- รับผิดชอบการเคลียร์ข้อมูลทางด้านเทคนิคกับทางลูกค้า แทนฝ่ายขาย และถ่ายทอดข้อมูลให้กับฝ่าย/แผนกต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
- ดูแลบริการ/ติดตามงานทั้งที่สั่งผลิตแล้ว และที่ยังเคลียร์ข้อมูลอยู่ในทุกๆ กระบวนการเช่น กระบวนการทำแบบ , กระบวนการผลิต
- ร่วมประสานงานกับแผนกวางแผนเพื่อให้สามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์ได้ตามความต้องการของลูกค้า
- งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย