
- ให้บริการลูกค้าผ่านช่องทาง Ticket ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น Facebook, Live Chat, Website
- ตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับบริการ
- แก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่ลูกค้าแจ้งเข้ามา
- บันทึกข้อมูลการติดต่อกับลูกค้าอย่างถูกต้อง
- ประสานงานปัญหาไปยังทีมงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการช่วยเหลือลูกค้า
- ใช้ทักษะภาษาอังกฤษ